CRM Nedir? Kapsamlı Bir Rehber
CRM, kısaca, işletmelerin platformdır. Amacı, müşteri adayının verilerini merkezi ortamda toplamak , bu/bu verileri değerlendirmek ve müşteri tatminini iyileştirmek için geliştirilen şahsi yaklaşım dir. Bu/Bu yalnızca satışları kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama süreçlerini ve müşter